中国心理健康市场的下一风口？
发布时间：2022-02-25 17:25:00
在中国，心理健康问题已经成为都市年轻人面临的主要困扰之一。尽管这一问题近年已被媒体广泛注意，但过去长期的心理健康意识的匮乏，以及“讳疾忌医”，使得心理健康行业长期缺乏足够资金和人才以支撑行业发展。据公开数据显示，我国各类精神心理疾病总体发病率为17.5%，精神心理疾病发病人群和医疗服务需求人数达2.5亿人，而临床精神科心理科的执业医师仅4.5万名左右，存在巨大缺口。
而目前国内心理健康领域的服务和产品提供方式主要包括：专业心理咨询，包括公立医院心理咨询和私营机构持牌心理咨询师；线下互助活动，包括民间自发的工作坊、团体治疗等活动和公司购买的员工心理关怀服务，如线下讲座等；线上泛心理平台，如冥想App、Knowyourself等心理科普公众号、松果倾诉等心理咨询app、面向年轻人的正念课程等等。
数字化诊疗平台和基于人工智能支持的数字疗法（Digital therapeutics）是国内心理健康领域目前的投资热点。2021年，在IT桔子归类为心理健康领域的合计14起投资事件中，「壹点灵」、「简单心理」、「好心情」、「昭阳医生」4家公司为互联网+/数字诊疗平台，且均获得了上亿元的投资；「西湖心辰」、「正岸健康」、「望里科技」、「小懂健康」4家公司涉及AI技术或数字疗法；此外还包括脑科学医疗器械公司「慧创医疗」、冥想APP「FLOW冥想」和泛心理学平台「KnowYourself」。
数字化诊疗平台的作用在于集合信息，帮患者更容易对接到专业的心理治疗机构或从业人员。然而，专业心理治疗本身在中国就还留有未解决的阻碍。例如，专业心理治疗主要有心理咨询和药物治疗两类方法。精神科药物在使用频繁或长期的情况下，常伴有副作用和后遗症，在流传“是药三分毒”的中国，更容易被患者排斥。而心理咨询需要较长周期完成，且高度依赖治疗师本人的专业水平，在专业水平良莠不齐且价格较高的情况下，往往使人望而退步。而VR心理治疗不仅可以避免药物可能带的来副作用，其 “科技感”也会减少患者对心理治疗不确定性困扰，并由此提升付费意愿。此外，文化环境也使人们更容易接受VR可提供的远程且私密的治疗。
对于热度升高的AI+数字疗法而言，VR技术则因上文提及的各项研究显示的沉浸感、高互动等优势，可作为现有AI+数字疗法的补充或升级。
在专业治疗之外，泛心理健康市场也面临着付费意愿的难题。消费者尤其是年轻群体，很乐于参与泛心理健康活动。例如助眠类App「小睡眠」、「潮汐」，心理科普公众号「KnowYourself」、各类线下活动工作坊都深受年轻人的喜爱。然而，助眠类App几乎都是使用白噪音，尽管提供白噪音的场景有很多，但专业门槛较低，很难打造出差异化。线下活动虽然一般都能收取一定的费用，但与团体治疗一样，较考验组织者个人的水平，很难复制和规模化。若通过VR技术来打造泛心理健康内容，例如缓解焦虑的虚拟场景漫游或是沉浸式远程多人心理辅导活动，都能在现有的基础上提高行业的准入门槛，提供更多差异化的可能，以此催生有竞争力的公司。